Algemene voorwaarden en praktische afspraken
als je wilt beginnen
- Je kunt op elk moment in de maand starten met lessen.
- Tijdens de lessen draag je gemakkelijk zittende kleding. Laagjes zijn prettig.
- In de yogastudio zijn leenmatten beschikbaar. Omwille van hygiëne en beschikbaarheid wordt geadviseerd een eigen yogamat aan te schaffen als je weet dat je vaker yoga gaat doen. We kunnen je adviseren over de aanschaf.
- Er zijn een aantal meditatiekussens en bankjes in de studio beschikbaar om te testen tijdens de les. Mocht je er vaak gebruik van maken, adviseren we een eigen kussentje aan te schaffen zodat je altijd verzekerd bent van een ‘zitplek’.
- Voor informatie over de actuele maatregelen in de studio, kun je terecht op deze pagina.
abonnement en kosten
- Voor 15 euro kun je twee proeflessen volgen in één week. Je rekent af via Ideal als je je proefles boekt via de website. Of je betaalt contant in de studio bij aanvang van de eerste proefles.
- Yoia werkt voor haar leden- en lesadministratie met Virtuagym. Iedere cursist wordt opgenomen in dit systeem om betalingen en deelname aan lessen te administreren, factureren en betalen.
- Losse lessen voor niet-leden kosten 15 euro per les en dienen voorafgaand aan de les betaald te worden via de website/Virtuagym app met Ideal
- Om vast deel te nemen aan de yogalessen heb je keuze uit een klein abonnement (1x per week, 45 euro per maand) of een groot abonnement (onbeperkt, 65 euro per maand) of een 10 rittenkaart (150 euro, 12 weken geldig).
- Het maandelijkse abonnementsgeld wordt automatisch twaalf keer per jaar geïncasseerd.
- Indien je geen gebruik wilt maken van de incasso dient het lesgeld + maandelijks 5 euro administratiekosten in de eerste week van de maand op rekening NL51 INGB 0007 2583 88 t.a.v. Yoia te staan o.v.v. abonnement per maand + naam van de maand.
- Het abonnement sluit je af voor jezelf. Iemand anders kan niet op jouw abonnement lessen.
- Er vindt geen restitutie plaats van gemiste lessen. Je kunt jezelf via de Virtuagym app of de website afmelden en je les verplaatsen. Of je stuurt een berichtje naar info@yoia.nl of een sms of WhatsApp naar 06 15 20 18 35.
- Je kunt het soort abonnement maandelijks wijzigen. Stuur voor de 25ste een mailtje naar info@yoia.nl en dan gaat de wijziging direct de volgende maand in. Het is mogelijk halverwege de maand om te zetten naar Groot abonnement met bijbetaling van het resterende bedrag (wordt verrekend afhankelijk van de week waarin je ‘opwaardeert’). Het is niet mogelijk om halverwege de maand terug te gaan naar een klein abonnement. Dit gaat de volgende kalendermaand in.
praktische zaken
- In verband met de ruimte en organisatie, vragen wij je aan te geven in welke les(sen) je een vaste plek wilt. Indien dit voor jou lastig is (bv met flexibele roosters) overleg dan even met ons.
- In de garderobe staan schoenenbanken zodat je de yogaruimtes op blote voeten of sokken kunt betreden. Zo blijft de zaal schoon tijdens de lessen. Let in de zomer op vieze voeten door slippers. Neem eventueel een washandje mee zodat je je voeten kunt wassen.
- Laat waardevolle spullen thuis. Kleine spullen zoals sleutels, portemonnee en mobiele telefoon (mits uitgeschakeld) mogen mee de yogaruimte in. Jassen en tassen blijven in de garderobe.
- Roken en het gebruik van mobiele telefoons in de ruimtes van Yoia is niet toegestaan.
- Yoia is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.
- De lessen eindigen met een eindontspanning of meditatie. Als er nog een les voor of na jouw les plaatsvindt, wees dan rustig en stil in de openbare ruimtes uit respect voor de cursisten.
- Aan het einde van de les maak je de gebruikte materialen schoon en berg je netjes en zorgvuldig op.
- Wil je weten op welke wijze Yoia de corona-maatregelen naleeft, kijk dan hier voor de actuele stand van zaken
als je een keer niet kunt of met vakantie gaat
- Als je een les niet kunt komen, dan kun je tot 6 uur voorafgaand aan de startijd van je les je les verplaatsen via je eigen Yoia account op de Virtuagym app of de website of via e-mail, telefoon, WhatApp of sms. Is er minder dan 6 uur voor aanvang van jouw les, dan vervalt deze credit. Je kunt je les dan niet meer verplaatsen of inhalen.
- Als je je vooraf hebt afgemeld, kun je de les inhalen binnen dezelfde maand. Maak hierover afspraken met de docent. Na deze maand vervalt het recht op inhalen, tenzij anders afgesproken met de docent.
- Tijdelijk stopzetten (pauzeren) bij afwezigheid langer dan een maand is mogelijk in overleg. In het geval van pauzeren, dient een niet te wijzigen einddatum van de pauzeperiode afgesproken te worden. Dit dient altijd minimaal één kalendermaand van te voren aangegeven te worden, tenzij een medische specialist een schriftelijke verklaring afgeeft dat de pauze per direct moet ingaan. Het abonnement gaat automatisch weer in na afgesproken pauze-periode. Indien in de pauzeperiode wordt opgezegd, geldt een opzegtermijn van twee kalendermaanden. Deze maanden gaan in na afloop van je pauzeperiode. Een kalendermaand loopt van de eerste tot en met het einde van de maand.
- Er vindt geen restitutie plaats voor gemiste lessen.
vakanties
- In de kerstvakantie van Regio Midden is Yoia dicht. De kerstsluiting is verrekend in het maandabonnement. Voor deze weken vindt geen restitutie plaats.
- Tijdens de zomervakantie past Yoia het rooster aan en zijn er minder lessen. Heb je een een klein abonnement en kom je altijd op een vaste dag en tijd en is niet mogelijk om hierdoor je wekelijkse les te volgen, kun je de gemiste lessen inhalen binnen een periode van zes weken voorafgaand of na de zomervakantie. Dit kan alleen na overleg met de docent.
- In de andere schoolvakanties kunnen we ons rooster aanpassen of kun je les hebben van een andere docent dan je gewend bent.
- Het actuele rooster is altijd zichtbaar via Virtuagym of www.yoia.nl/rooster.
als je niet meer verder wilt
- Als je geen lessen meer wilt volgen, meld je je per e-mail één kalendermaand van tevoren af. Een voorbeeld ter verduidelijking: zeg je op 3 of 31 januari op, dan stopt je abonnement per 1 maart.
- Alleen een afmelding via Virtuagym, WhatsApp of telefoon is niet geldig.
- We willen leren van de opzegging en waarderen het als je je opzegging motiveert. Nog fijner vinden we het als je tijdig met jouw docent overlegt waar de lessen niet aan je verwachtingen voldoen of waar je ontevreden over bent. Dan kunnen we samen kijken naar welke yogalessen het beste passen bij jouw wensen en doelstellingen.
- Stopzetting per direct kan alleen op basis van een schriftelijk advies van een behandelend arts of specialist.
- Je bent altijd weer welkom bij Yoia. Indien je binnen drie maanden na opzegging weer lid wordt, betaal je één maand inschrijf- en administratiekosten.
workshops, cursussen of evenementen
- Als je deelneemt aan een workshop, cursus of evenement van Yoia, geldt dat de betaling hiervoor voorafgaand volledig betaald dient te worden. Per activiteit kan het gehele bedrag in één keer bij aanmelding gedaan worden of er kan gewerkt worden met een inschrijvingsfee en een uiterlijk betaaltermijn voor het volledige bedrag.
- Tot een maand voorafgaand aan de activiteit is het mogelijk om kosteloos te annuleren. Indien er sprake is van een inschrijvingsfee, blijft de inschrijvingsfee staan en wordt het eventueel al verder betaalde geld terug gestort.
- Voor annuleren tot twee weken voor aanvang van de activiteit geldt 50% restitutie.
- Voor annuleren één week voor aanvang van de activiteit geldt 0% restitutie.
- Indien de activiteit het toelaat is het – alleen na overleg met de docent – mogelijk om iemand anders in jouw plaats te laten gaan.
- Indien je een keer niet mee kunt doen met een les of gedeelte van de activiteit meld je dan altijd vooraf per mail of WhatsApp af.
- Is een activiteiten eenmaal gestart is restitutie van gemiste lessen niet meer mogelijk.
je eigen verantwoordelijkheid
- Bij Yoia gaan we er van uit dat je in staat bent om normale lichamelijke inspanning te verrichten. Als je hierover twijfelt, raadpleeg dan je huisarts of een specialist.
- Je neemt op eigen risico deel aan de lessen of workshops van Yoia.
- Als je last hebt van lichamelijke en/of psychische klachten, meld dit dan altijd voorafgaand aan de les bij de docent.
- Als je onder behandeling bent voor bepaalde klachten en/of gebruik maakt van medicatie, overleg dan altijd met jouw specialist over mogelijkheden en risico’s.
- De docent behoudt zich het recht om je deelname aan de les te weigeren als deze hiertoe reden ziet.
- Yoia kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade of opgelopen letsel.
onze verantwoordelijkheid
- Yoia werkt met docenten die een goede, meerjarige en intensieve scholing hebben genoten hebben en een uitgebreide persoonlijke yoga-ervaring hebben.
- We werken met docenten die als lid of aspirant lid zijn aangesloten bij de Vereniging Yogadocenten Nederland (VYN) of een vergelijkbare kwaliteit leveren en bieden stageplaatsen voor yogadocenten in een VYN erkende opleiding.
- De VYN waarborgt de kwaliteit van opleiding en continue ontwikkeling en integriteit van yogadocenten in Nederland. Leden verbinden zich aan de beroepscode van de vereniging. Meer informatie over de VYN is te vinden op www.yoganederland.nl
geldigheid
- Yoia behoudt het recht om de Algemene Voorwaarden te wijzigen.
- De geldende tarieven zijn te vinden op de website. Aan eerdere vermeldingen over tarieven kunnen geen rechten ontleend worden.
Schiedam, november 2022